Matriz de Triage e Resolução
| Sintoma | Causa Raíz | Ação Segura Recomendada | Ação Proibida |
|---|---|---|---|
| Alerta de "Conflito do Steam Cloud" | Incompatibilidade de horários entre arquivos locais e servidores | Baixar os saves manualmente pelo navegador via Steam Remote Storage | Clicar em Enviar/Baixar sem ter uma cópia independente guardada |
| Jogo aparece Desinstalado com arquivos na pasta | appmanifest_[AppID].acf corrompido para 0 bytes | Fechar a Steam, remover o arquivo vazio e iniciar instalação na mesma pasta | Tentar reinstalar sem espaço livre suficiente |
Baixe os arquivos pela página oficial https://store.steampowered.com/account/remotestorage antes de confirmar a caixa de diálogo no cliente Steam.