Agentforce
Agentforce に関する製品アップデート、活用ガイド、業界動向をまとめています。
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セールスオプスがSalesforceでAgentforce SDRを設定・デプロイし、インバウンドリードの選別と日程調整を自動化する方法ガイドSalesforce 管理者が Agentforce Testing Center で顧客対話をシミュレーションし、精度をベンチマーク評価してガードレールを検証する方法ガイドSalesforce Agentforce 導入コストの算出と評価：会話単位課金と Flex Credits の比較ガイドガイドSalesforce Data Cloud で Agentforce をグラウンディングする：データ複製を排除したリアルタイム推論アーキテクチャ設計ガイドガイドAgentforce における Invocable Apex、Flow、MuleSoft API をカスタムアクションとして構築・公開する方法ガイドSalesforce 管理者が Agentforce でトピック、アクション、ガードレールを設定する方法ブリーフィングカスタマーサポート管理者が Salesforce Service Cloud で Agentforce Service Agent を導入・監視してインバウンドケースを処理する方法ブリーフィングSalesforceが自律型エージェントAgentforceとAtlas推論エンジンを発表ブリーフィング