反作弊硬體安全要求與報錯排查矩陣
| 遭遇錯誤代碼 | 核心硬體安全攔截根因 | 權威官方無損治理方案 | 絕對禁止的操作 |
|---|---|---|---|
| VAN9001 | 系統缺少安全啟動支援（需啟用 Secure Boot） | 使用內建 mbr2gpt 無損轉 GPT，進 BIOS 開啟安全啟動 | 盲目格式化重灌系統 |
| VAN9003 | TPM 2.0 未開啟 | 進入 BIOS 開啟 AMD fTPM 或 Intel PTT | 額外購買實體 TPM 晶片 |
| EA Anti-Cheat 115 | 安全啟動密鑰處於自訂模式 | BIOS 內點擊「Restore Factory Keys」 | 關閉核心隔離 |
新一代核心反作弊強制綁定 TPM 2.0 與 UEFI 安全啟動。
處置流程
- 磁碟管理檢視磁碟 0 分區格式，若為 MBR，於高級啟動命令列執行
mbr2gpt /convert完成無損轉換。 - 進入 BIOS 關閉 CSM Support，啟用 Intel PTT 或 AMD fTPM。
- 將 Secure Boot 設為 Enabled，還原原廠預設密鑰，儲存後重開機。執行
tpm.msc驗證 2.0 就緒。