Lojas virtuais enfrentam o encarecimento do tráfego pago e baixas taxas de conversão de e-mails em massa sem segmentação. Em agosto de 2026, a Klaviyo avançou ao lançar os recursos de Análise Preditiva de Clientes e o Construtor Generativo de Campanhas.
O sistema liga o histórico de pedidos da Shopify ao aprendizado de máquina para prever novas compras e automatizar fluxos.
Análise Preditiva: Previsão de Churn e Valor do Cliente (LTV)
- Risco de Abandono e Previsão de Próximo Pedido: Detecta compradores inativos e define a data ideal para enviar mensagens de reativação.
- Segmentação por LTV Preditivo: Agrupa clientes pelo potencial futuro de receita para focar ofertas e benefícios VIP.
- Smart Send Time: Ajusta o horário de entrega de acordo com o padrão individual de abertura de cada contato.
Campanhas Generativas com Dados em Tempo Real
- Geração de E-mails e SMS Dinâmicos: Cria mensagens personalizadas com produtos recomendados, preços e fotos direto do catálogo.
- Linhas de Assunto Otimizadas: Sugere múltiplos títulos para testes A/B baseando-se em métricas de sucesso anteriores.
| Aspecto | Ferramentas Tradicionais de E-mail | Plataforma Klaviyo AI |
|---|---|---|
| Segmentação | Listas estáticas | Métricas de IA preditiva (LTV, risco de churn) |
| Personalização | Apenas primeiro nome | Vitrines 1:1 e horários de envio individualizados |
| Conexão com E-commerce | Transferência em lote lenta | Eventos e carrinhos da Shopify em tempo real |
Destaque: A Klaviyo AI utiliza dados de transação para construir jornadas preditivas que alavancam as vendas recorrentes.
Conheça as novidades em Klaviyo.